大公网内蒙古讯(记者王月通讯员王效平)“你好,请问需要我帮助吗?”“请往这边走!”。走进宽敞明亮、秩序井然的和林格尔县人民法院诉讼服务中心,首先映入眼帘的就是导诉员和蔼的笑容和温馨的问候。“法院诉讼服务中心导诉员热情帮助我,耐心告诉我起诉书的模板并现场指导我写起诉状,诉讼服务大厅配备了专门供我们当事人使用的打印机,免费帮我复印。我第一次起诉,真的是好暖心。” 近日,前来法院维权的王先生真切感受到法官贴心服务。为方便当事人,和林格尔县人民法院诉讼服务中心配备了人工导诉台、自助书写台、诉讼材料中转柜、打印机、复印一体机、饮水机等设备,还在诉讼服务中心候访区还配备了设置了院长接待室、快速调解中心等。
为着力提高窗口立案服务质量,确保当事人少跑腿,和林县法院不断加强诉讼引导,严格落实一次性告知义务,建立首问负责制。
同时,和林县法院快速退费不让当事人挂心。简化诉讼退费流程,缩短退费时间,由原来的30日内退费,缩减为3日内退费。截至目前,快速退费111.18万元,涉及案件450件。
开展“民生案件专项执行行动”,加大对劳动报酬、工伤事故人身损害赔偿等涉民生案件执行力度。眼下正值农忙时节,和林县法院执行干警深入巧什营乡忽通图村,将常某某系列劳务合同纠纷案依法执行,将所涉12件案件的执行案款共计27600元全部执行到位。拿到案款的 某激动地说:“我今天顺利的拿到3000元的案款,没想到和林法院执行的这么快。” 每一个拿到案款的申请人脸上露出了久违的笑容。
每一个案件背后都有司法故事,每一句感谢都有公正呼声。和林格尔县人民法院将严格按照教育整顿为民办实事工作要求,深入践行以人民为中心的发展思想,扎实开展涉民生案件专项执行行动,着力解决好人民群众的“急难愁盼”问题,让人民群众有更多的获得感、幸福感。