如果一切顺利的话，今年11月刘松(化名)就应该能拿到新房的钥匙并进行装修。
可就在他去办理收房事宜时，却发现新房的窗户被楼体外的消防连廊挡了采光。原本以为购买在本楼地下的停车位，也被告知需另选。“没想到我在收房时遇到了这么多问题。而这些开发商均未在合同中给予明确。”
车位采光都出问题
事情还得从2018年说起。
“2018年8月，我共花了111余万元在赤峰市中天悦郡小区购买了一套面积为125.71平方米的精装房。在购房期间，开发商赤峰中天房地产开发有限公司以强制捆绑方式向业主出售地下车位，并收取了11万元车位排号金，且没有出示正式发票。”刘松向记者介绍，在买房时，销售人员从未告知过他小区B1号、B2号、B3号楼地下没有车位，这件事在购房合同中也没有写明。直到交房之前，他才知道自己所属楼房地下根本无车位的事实。
与刘松存在同样情况的业主朱新(化名)说：“在销售过程中，开发商一方并没有说明B1号、B2号、B3号楼下没有车位。这件事我们不知情。”
“如果我当时知道楼下没有车位，肯定不会轻易选择这栋楼购买。交同样的钱买的楼房和车位，但享受的配套待遇却不一样。”对于开发商的做法，刘松不予认可。
除了发现自家楼下未设置配套停车位之外，让刘松更为气愤的是，开发商销售楼房时通过沙盘模型向他详细介绍了消防连廊的位置，特别强调了消防连廊不会遮挡他所买的B2楼房子。在楼房施工过程中，开发商也未告知他13楼消防连廊建设有相关变动，在施工过程中也不允许业主参观购买的房子。
消防连廊遮挡了刘松家窗户采光。
到了楼房实际交付时，他才知晓B1号B2号楼的消防连廊建设有了很大变化，自己房子的北窗户被消防连廊遮挡了采光。“早知道是这样，我绝对不会购买遮挡窗户的房子!”刘松说，在房屋交付时，开发商还要求业主先签字先交钱，再进行房屋验收。对此，他与其他业主表示不满，但开发商仍未改变做法。
参加团购活动只优惠5000元
“我在买房时，开发商售楼部非常热情的向我推销团购活动，并告知我参加活动需交5万元团购服务费，之后可享受5.5万元房款优惠。”据刘松描述，他经了解得知，开发商在售房前期与上海翼姚房地产营销策划中心合作，以团购优惠的名义向业主推销团购活动。
在刘松提供的一份上海翼姚房地产营销策划中心提供给他签字的团购优惠确认函里显示：缴纳团购服务费团购中天悦郡产品，可享受交五万元房屋总价款优惠5000元，同时房屋总房屋款再减免五万元的优惠。
“在买房时，我们以为这笔5万元的团购服务费交了之后，可在抵扣5万元房款的情况下再减免5.5万元。但最终，按照团购优惠确认函里的算法，交5万元，减免5万元，那就相当于没有优惠，之后再优惠5000元。绕了一大圈参加活动，算下来最终也只优惠了5000元。与其这样，不如不参加此项团购优惠。”刘松称，他们当时买房，是在开发商售楼部交的团购服务费，也是开发商售楼部人员收取的，但是团购确认函却是上海翼姚房地产营销策划中心出具的。他们从头到尾也未接触过这个策划中心的人员。
开发商：优惠均已落实 采光遮挡将给予车位金减免
对于上述业主们反映的问题，11月11日，赤峰中天房地产开发有限公司客户关系部负责人赵虹博向记者做出解释：“业主参加团购服务后，团购费是上海翼姚房地产营销策划中心收取。因为我们与该策划中心有合作，所以已经按照团购优惠政策给业主减免了房款。”随后，赵虹博向记者提供了当时刘松签署的一份《中天悦郡意向申请单》，其中显示：意向面积为125.78平方米。后房屋面积进行了调整，实际房屋面积为125.71平方米。房源单价原单价8877元/平米，总价为1115927.67元。因刘松参加了团购优惠，减免5.5万元后实需交总房款1060927.67元。
对此，上海翼姚房地产营销策划中心当时负责与中天地产对接的焦姓负责人向记者这样解释：“我们是与地产合作，负责帮他们策划活动，所以团购服务费是我们收取了，而且当时地产公司在交易时也给业主在总房价上减免了5.5万元。”
赵虹博还解释称：“团购服务费发票是上海翼姚房地产营销策划中心出具的，我们已经做好了协调，想开发票的业主可以登记，之后我们会联系策划中心的工作人员给大家出具发票。”
对于业主反映车位和房子捆绑销售问题，赵虹博解释称：“销售时，车位与楼房是以套餐形式销售的，当时已经与客户确认，客户可以选择是否购买。B1号、B2号地下确实没车位，在规划的时候就已经告知大家这两栋需就近选车位，可能是销售在与业主沟通时业主没有听清，但我们肯定在购楼前告知过大家。公司也考虑到这个情况，所以给这两栋楼的业主退2万元。并且车位是肯定有发票，如果大家对自己的车位不满意，我们可以退款。”
关于消防连廊遮挡窗户的问题，赵虹博说：“售楼后，因为消防验收不合格，我们把消防连廊进行了修改，涉及16户业主房子被遮挡了采光。针对这16户，我们给出了地下产品购买优惠政策，比如已经落实的一户给的优惠政策是地下车位就近选择优惠后，再优惠3万元。目前大部分的住户已经接受了我们的方案。如果住户在交车位期间能如约按时进行排号选车位的话，那么我们会再额外减免2万元。也就是说全部符合条件的话，最多可以减免7万元。交11万元车位排号金的可以直接退钱，没交的可以减免。当然，如果业主还是不愿意接受的话，我们可以退车位或退房。”
对于业主质疑交房时开发商要求业主“先签字后验房”的做法不合理，赵虹博回应说：“此举是为了保障1400多户业主交房流程顺畅，在交房过程中，我们有施工队随时待命，业主有任何问题我们会立马解决。目前所有业主都已签字验房完毕。”
律师：开发商收取房屋买卖合同以外的费用不合法
针对此事，内蒙古京蒙律师事务所苏欢律师表示,2016年10月，住建部公布了《住房城乡建设部关于进一步规范房地产开发企业经营行为维护房地产市场秩序的通知》，明确规定房地产开发企业不正当经营行为包括：商品房销售不予明码标价、在标价之外加价出售房屋或者收取未标明的费用。同时，《商品房销售管理办法》第二十八条规定，受托房地产中介服务机构在代理销售商品房时不得收取佣金以外的其他费用。
“所以说，此地产团购服务费属于乱收费行为，业主可以到法院起诉或向当地的房地产主管部门投诉。”苏律师说。
11月13日，刘松告诉记者：“12日，开发商已经贴出公告，告知大家可以去办理车位退费，今天已经有部分业主去办理了。消防连廊遮挡窗户这件事，目前还没有得到补偿。”
刘松遭遇的情况是否能得到解决，晨报融媒记者将持续关注。（晨报融媒记者 石少楠）
