政务诚信工作模式 做好
“信用＋政务服务”工作
为深入贯彻自治区党委十一届七次全会暨全区经济工作会议精神、市委五届七次全会暨全市经济工作会议精神,认真落实旗委十六届六次全会暨全旗经济工作部署要求,扎实开展全社会诚信建设促进行动。
伊金霍洛旗政务服务局以诚信建设工程为引领，以打造良好的诚信环境”为目标，围绕政务诚信、优化营商环境工作，全力推进“3＋N＋暖心办”诚信服务模式。
第一个“3”是用好三个名单。在信用中国和国家企业信用信息公示系统中查询企业信用等级，查询结果为标杆企业、诚信示范企业的列为信用红名单，查询企业信用等级为合格的列为普通名单，查询企业信用等级为经营异常和严重违法失信的企业列为黑名单。
第二个“3”是做到三个精准。一是精准梳理各项清单，如“告知承诺”、“容缺受理”等信用工作相关清单、由过去统一式、粗放式转变为按信用等级划分的精细化清单。厘清责任、风险等级，把纠错成本较高、损害难以挽回的事项仅对信用红名单可适用，可容错性强，风险等级一般的对信用普通的适用。信用黑名单企业均不享受。二是精准服务诚信对象，以信用名单为基础，通过“信用＋帮办代办”，为信用红名单企业提供专人全程帮办代办，享受审批提速服务，让好的信用成为企业的“通行证”。三是精准严惩失信对象，对信用黑名单企业限制市场或行业准入、限制申请财政性资金项目、限制参加评先评优、限制享受优惠政策和便利措施、纳入重点监管范围。
第三个“3”是畅通三个渠道。一是畅通投诉渠道，在政务服务大厅统一设置诚信投诉窗口；二是畅通服务渠道，在涉企服务窗口开设“信易办”服务窗口，为企业主动提供信用服务；三是畅通沟通协调渠道，建立部门互联互通机制，统一思想，将信用建设更好的应用与“高效办成一件事”、“跨省跨区域通办”等需要多部门协作的政务场景。
“N”是指信用与多种政务场景融合。如：开展“信用+告知承诺”、“信用+容缺受理”、“信用+容缺审批”、信用报告代替无违法违规证明清单、“信用＋跨省通办”、“信用＋秒批秒办”、“信用＋帮办代办”、“信用＋风险防控”、“信用＋政务门牌”等更多信用场景的应用。
信用“暖心办”是指，梳理企业和群众日常需要里了解的高频法律知识提前告知，避免因“不知”造成损失。提供企业信用信息代查询服务。开展信用修复一件事，鼓励失信主体主动纠正失信行为，消除不良影响，切实保障市场主体合法权益。完善信用修复协同联动机制，畅通信用修复渠道，及时受理已纠正失信行为，对完成修复后的主体及时移除或终止公示失信信息，解决“多头修复”问题。
开展信用＋政务服务工作以来，办理“信用+告知承诺”
1129件、办理“信用+容缺受理”106件。
改革前办理公共卫生许可证需要7工作日。改革后通过告知承诺办理可给予当场出证。群众在1个月准备好材料现场审核即可。
4月12日与伊金霍洛旗政务服务局与陕西省榆林式米脂县行政审批服务局开展“信用＋跨区域通办”合作，4月22日鄂尔多斯市聚丰盈物业服务有限公司在米脂县行政审批服务局提出办理企业注销申请，伊金霍洛旗政务服务局收到业务申请后对企业信用信息进行了查询，无信用问题。为企业通过帮办代办和免费政务专递进行办理了，让企业节省了办事成本。
4月15日，内蒙古丹蒙得煤业有限责任公司办理生产建设项目水土保持方案审批，申请材料缺少资料委托书、水土保持行政许可承诺书两项材料，工作人员通过查询企业信用情况，企业为信用“红名单”，伊金霍洛旗水利局予以容缺审批，企业在规定时间内将所缺资料补齐即可。
