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倾力为民办实事 尽心尽责暖人心
作者：
大公文汇融媒体中心
2023年3月22日
分类：
呼和浩特
为扎实推进新时代文明实践和社区共建工作，做好志愿服务，弘扬雷锋精神。3月21日，市民卡公司组织党员干部和志愿者走进塞外安居包联社区开展志愿服务活动，为社区居民现场办理公交乘车卡、业务咨询解答等服务，将实实在在的便民服务送到居民家门口。
活动现场，社区居民得知不出家门就能办理公交卡业务，纷纷结伴而来，志愿者们热情娴熟地为他们提供公交卡充值、新卡办理、老年卡年检等“零距离”服务。同时，还向大家详细介绍了各类公交卡的办理方法、宣传公交推行的合作网点查询小程序，解答公交线路问题，让大家更好地了解公交服务。
“公交公司的服务越来越贴心了，给你们点赞！”社区一位大娘高兴的说。为了提高现场办卡效率，市民卡公司与社区相关工作人员对接，提前发布了“公交进社区办理公交卡”的通知，让社区群众提前知晓办卡类别及注意事项。考虑到前来办卡的老年人较多，社区和志愿者们提前准备了桌椅板凳和热水，志愿者们耐心向前来咨询和办理业务的老年人讲解乘车安全指南，仔细说明公交卡使用时的注意事项，受到了社区居民的好评。
本次志愿服务活动，不仅提高了广大居民出行优选公交的意识，增强了居民对公交的支持和关注，还能让居民养成绿色出行的习惯。今后，市民卡公司将常态化开展便民服务，真正将惠民利民服务送到广大乘客心坎上，让“雷锋精神”内化于心、外化于行，成为干事创业、爱岗敬业、勇于创新、无私奉献的精神源泉和不竭动力。（市民卡公司 杨婷媛）
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