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新城区税务局邀请“税费体验师” 感受便民办税服务

4月1日,企业纳税人员代表走进新城区税务局的办税服务厅,化身为“税费体验师”,零距离体验便民办税。 活动中,“税费体验师”跟随讲解人员首先体验了税费协同区域的税企远程交互式办税模式…

4月1日,企业纳税人员代表走进新城区税务局的办税服务厅,化身为“税费体验师”,零距离体验便民办税。

活动中,“税费体验师”跟随讲解人员首先体验了税费协同区域的税企远程交互式办税模式,观看了工作人员是如何通过视频方式与纳税人缴费人进行互动交流,同时还体验了“双线联动”、“办问协同”,12366/12345热线和我局5812366服务热线联动,精准解决纳税人缴费人诉求。工作人员还向体验师介绍了我局工作日、双休日不间断服务。随后,讲解人员引导体验师至业务办理窗口,在一个窗口就将全部涉税事项办理完成,并将我局容缺信封交予体验师,感受“青城税递”办税缴费新举措带来的便利。

“税费体验师”既是纳税人的代言人又是税收工作的监督员,体验活动结束后,办税服务厅的工作人员与“税费体验师”进行了交流,征集意见和建议。通过这次活动,新城区税务局第一税务分局和税费协同更加坚定了以纳税人缴费人为中心的服务理念,以纳税人满意度为标准,不断提升纳税人的获得感。

作者: 大文君

这个人很懒,什么都没有留下~

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