大公网内蒙古讯（记者王月通讯员张晓琴）“在酒店隔离的日子里，一日三餐荤素、营养搭配，生活物资方方面面保障到位。和孩子一起隔离时，工作人员不仅给孩子送去学习课本，还送来了乐高。感谢大家的帮助和关怀，让我们有信心坚持下来。”这是在位于内蒙古呼和浩特市格林格尔县的内蒙古税务干部学校隔离的王女士3月4日发的朋友圈。
“病毒必须被隔离，但温暖不会！眼看隔离期马上结束了，真心感谢所有帮助我的人。”王女士每日在朋友圈记录自己被隔离的生活与感想，“感谢”二字是她写的最多的词语。
不止内蒙古税务干部学校，在呼和浩特市和林格尔县已投入使用的8家隔离酒店，天天都有暖心的故事上演。
农历二月二，是大正航校隔离点赵女士的生日。工作人员为其送去了生日蛋糕，精心准备了小礼品，并给其他房间的隔离人员每人准备了一份小蛋糕，大家一起分享喜悦。“这是一个非常有意义的生日，我终生难忘，特别感谢大家。”赵女士说。
“隔离点没有电视和无线网络，工作人员用自己的身份证为被隔离人员办理上网流量卡，联系图书馆提供书籍杂志，保证被隔离学生正常上网课和其他需求，”大正航校的驻点干部武旭东说，“针对隔离点年龄跨度大，个人需求不一，我们成立了帮办代办小组，尽量满足被隔离人员需求，同时帮助被隔离人员解决家庭中的困难。”
受疫情困扰，被隔离人员和医护工作者会出现不良情绪和心理压力，感到恐慌、焦虑，甚至悲伤、痛苦。为帮助他们克服并走出心理危机，和林格尔县组建医护专班、宣传专班、关爱专班，通过赠送爱心健康礼包、线上心理疏导服务、做好隔离人员、少年儿童关爱工作等，构筑起战“疫”的心理防线。
张永生是和林格尔县人民医院的副院长，有多年医务工作经验，他自告奋勇，第一时间参与隔离酒店的隔离诊疗工作。“隔离点3名医护人员负责对被隔离人员进行健康观察、核酸采样等，还要根据每个人的特点，对他们进行心理疏导。”张永生说，工作虽然辛苦，但在隔离酒店的“战场”上，很多人都成了“战友”，相信我们一定能战胜疫情，每个人都能回归最平凡却幸福的日常。
为做好隔离点各项服务保障工作，和林格尔县精选好干部、能干事的干部，明确5名常委负责、8名处级领导任点位长、8名科级干部蹲点，足额按标准配备医护人员、工作人员、后勤保障人员等，把最放心的干部放在“最不放心”的点位上。
“隔离酒店里的工作千头万绪，但不能有一点漏洞。”隔离酒店科级驻点干部武俊伟说，从人员转运、信息登记，到核酸采样、健康监测、环境消杀、医废垃圾处理，各项工作严格按流程和规范操作，不折不扣落实闭环管理等要求，保证隔离点的安全有序运行。”
为进一步提升集中隔离酒店闭环式管理服务效能，和林格尔县严格按照规范流程设置“三区两通道”，全面排查设备风险隐患，检查消防应急预案、安全培训等落实情况，完善视频监看系统，无死角安装监控摄像头，建立隔离酒店人数基本情况、隔离人员基础病情况、隔离人员家庭情况、核酸检测情况、隔离时间和解除隔离时间台账“5本台账”，切实绘制好硬件设施、处置流程、区域划分、人员配置、制度管理为一体的管控“作战图”。
