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居家抗疫莫担心 新城税务帮您办

——呼和浩特市新城区税务局为纳税人提供远程帮办待办服务 3月3日,一位纳税人将电话打进了新城区税务局办税服务热线,表示想要开具一张纸质的增值税普通发票,但由于疫情等特殊原因,他本人…

——呼和浩特市新城区税务局为纳税人提供远程帮办待办服务

3月3日,一位纳税人将电话打进了新城区税务局办税服务热线,表示想要开具一张纸质的增值税普通发票,但由于疫情等特殊原因,他本人无法现场办理此项业务。

我局工作人员在了解情况后,立即决定为纳税人提供了“云服务”,详细记录了纳税人提供的开票信息,并让纳税人采取线上二维码缴税方式,成功开具了增值税普通发票,并使用办结件免费信封将发票免费邮寄到纳税人手中。纳税人在电话中说道“现在税务局的服务真是太到位了!解决了我们不能现场办理的困难!”新城区税务局也将持续跟踪邮件动态,在发票签收后,第一时间对发票内容准确性和服务满意度做回访。

在疫情防控期间,新城区税务局第一时间启动疫情期间应急预案,及时转变办公方式,根据不同群体、不同需求,提供多样化、个性化的“非接触式”服务,帮助纳税人缴费人实现“指尖办事”“线上办事”。 保证税费服务热线实时接听,通过热线解答、远程协助、帮办代办、延时服务等方式,为纳税人缴费人解决各类问题,送去更多便利,做到疫情阻断、服务不断,助力打赢疫情防控阻击战。

 

 

作者: 大文君

这个人很懒,什么都没有留下~

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