针对涉及企业外贸运输环节语言不通、沟通困难这一问题，包头市河西交管大队召开专题会议进行研究，因地制宜，围绕辖区实际及周边国家情况，充分挖掘大队内的专业人才，于今年2月成立了涉外警务工作室，并分别确定多名擅长英语等外语的民辅警作为涉外警务联络员。
截至目前，已累计服务涉外企业6批次，为涉外企业解决了贸易往来的实际困难。不久前，河西交管大队接到来自俄罗斯的货车司机的求助电话。民警快速出警，并调派精通俄语的交警进沟通，暖心护航，帮助该司机与对接单位完成货物交接。一次，大队接到来自一家货代公司负责人的求助电话，再次帮助来包外籍司机与对接单位完成货物交接，同时与该企业建立长效联络机制，畅通沟通渠道，无障碍对接相关运输企业，实现“沟通无障碍、服务无国界”。
据了解，河西交管大队辖区内共有包含包钢集团在内的3家客运企业、14家危化品运输企业和140家货运企业，占到全市重点企业的80%。秉持“服务企业就是服务发展”的理念，大队深入辖区涉外企业开展走访服务，召开涉外企业座谈会，主动上门纳谏，针对有需求的企业及后续求助的企业，分别制定台账，设置“警企对接”专线，加大一对一精准帮扶力度，做到企业有需求，交警有回应。
主动在服务企业促进辖区经济发展中找准定位，扎实推进各项便民利企措施，是河西交管大队把交管理作入促进经济高质量发展的务实之举。下一步，大队将进一步深化措施，坚持一手抓好交通管理，一手抓好服务企业和优化营商环境，实现“两手抓、两不误、两提升、两促进”，为建设美好包头，助力全市经济腾飞和辖区经济建设贡献交警力量。
来源：新华网内蒙古频道
