2022年3月10日，内蒙古察哈尔右翼后旗人民法院以“云调解”的方式，将远在200余公里外的当事人冯某、石某和察哈尔右翼后旗某某水泥有限公司当事人连线，成功调解一起劳务合同纠纷案件。
收到案件后，承办法官了解到被告当事人远在外地，且工作上有特殊情况后，积极引导双方当事人采用远程在线的方式来协商调解。
在调解现场，双方当事人通过视频隔空对话，因金额问题，双方存在较大分歧，导致双方争执不休，承办法官耐心的为双方做思想工作，明法析理，最终，双方当事人达成调解协议。调解结束后，双方当事人表示“足不出户”化解纠纷的方式十分便利。
此次以在线调解的方式化解矛盾纠纷，既突破了地理空间的限制，又满足了快速高效、经济便捷化解矛盾纠纷的需求，让人民群众真正享受到了快速便捷的司法服务。
